Hem » Plasmafilter » Köpvillkor
Försäljnings- och leveransvillkor
Här hittar du de villkor som gäller för handeln med plasmafilter.no.
Ordning
Du kan välja produkter och skicka in din beställning via www.plasmafilter.no. Gå sedan till betalning för att slutföra ditt köp. Alla priser är i norska kronor (NOK) och inklusive 25% moms.
Via Klarna kan du enkelt välja att betala direkt, med faktura, delbetalning eller uppskovsbetalning. Plasmafilter.no skickar objekten till ditt hus. Normal leveranstid är 1-3 dagar.
När du gör en beställning köper du de valda produkterna i enlighet med dessa villkor. När Plasmafilter.no din beställning får du en orderbekräftelse skickad till den e-postadress du angav i beställningsformuläret.
Även Plasmafilter.no alltid strävar efter att leverera alla produkter som anges i orderbekräftelsen, kan det finnas situationer där plasmafilter.no inte kan leverera produkterna. I sådana fall kommer Plasmafilter.no att kontakta dig och föreslå en annan motsvarande produkt. Om du inte vill göra det kommer plasmafilter.no att avbryta beställningen av de produkter som inte kan levereras och dra av summan för dessa produkter. Utöver detta kan du inte göra anspråk på plasmafilter.no
Priser
Priserna på produkterna finns på vår hemsida och kan ses på orderbekräftelsen och fakturan från Klarna. Alla priser är i norska kronor (BVA), inklusive moms.
Betalning
Plasmafilter.no vill ge dig en säker shoppingupplevelse. Alla inköp som görs kommer att behandlas säkert med/via betaltjänsten Klarna.
Leverans
Varor till privatkunder skickas med ett klimatneutralt servicepaket och kan spåras hela vägen. Du kommer att få ett spårningsnummer för leverans. Du kommer att meddelas via SMS när paketet har anlänt till upphämtningsplatsen. Beställningar som görs senast kl. 14.00 på vardagar skickas samma dag och anländer normalt inom 1-4 arbetsdagar.
Om artikeln är försenad eller ombeställd meddelas du normalt om den förväntade leveranstiden via e-post.
Om det anges på beställningen att varan kan levereras vid dörren går ansvaret för varan till kunden i samma ögonblick som transportföretaget placerar varan på kundens angivna leveransadress.
Fraktkostnader
Vi har bra leveransvillkor. Du kommer att få den exakta fraktkostnaden innan du betalar.
Ångerrätt och ångerrätt
Du har en 14-dagars ångerfri period/ångerrätt från det att produkten levereras. Om du vill utöva rätten att returnera en produkt, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på www.plasmafilter.no. Sedan, på egen bekostnad, måste du skicka tillbaka produkten till oss.
När du skickar en produkt i retur måste den vara i samma skick som när du fick den, och den måste förpackas i original och oöppnad förpackning. Du kommer att få tillbaka dina pengar så snart vi har fått produkten i gengäld och bekräfta att den är som ny. Du får då pengarna tillbaka via Klarna.
Kontaktuppgifter när du använder ångerrätt eller frågor som rör följande:
Mediaa Service AS
PB 56, 2831 Raufoss
E-post: kundeservice@plasmafilter.no
Telefon: 611 00 111
Återbetalning
Om kunden höjer köpet i händelse av försenad leverans eller klagomål kommer en återbetalning att göras inom 14 dagar. Tidsfristen för återbetalning gäller även när du använder ångerrätten.
Defekter i leverans och defekta varor
Kontrollera leveransen så länge du har fått den. Om det osannolika skulle vara så att du får en felaktig eller defekt produkt, vänligen meddela oss via e-post så snart som möjligt på: kundeservice@plasmafilter.no Observera vad felet eller defekten består av. Kontrollera att ordernumret tydligt visas i e-postmeddelandet.
Objekt som inte hämtas
Om du inte hämtar din försändelse debiteras du 250, vilket täcker returport + administrativa kostnader. Artikeln returneras sedan till Plasmafilter.no
Säkerhet
Till Plasmafilter.no har du 5 års garanti. Fel i varor ska annonseras via klagomålsformuläret på webbplatsen så snart felet har inträffat. Kunden ansvarar för att skicka in artikeln till Plasmafilter.no.
Plasmafilter.no står för avsändning. Kvitton måste tillhandahållas för att stärka garantin. Observera att garantin endast täcker produktfel. Föremål som har använts felaktigt och skadats av användaren debiteras därmed en undersökningsavgift på 500,-.
Ansvarsfriskrivning
Vi förbehåller oss rätten att sälja ut produkter, pris- och korrekturläsningsfel samt utebliven leverans från våra leverantörer.
Dina rättigheter
Som kund hos www.plasmafilter.no har du alltid rättigheter under Konsumentrådet. Du kan läsa mer om dina rättigheter här:
http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/garanti-og-reklamasjon