SALGS & LEVERINGSVILKÅR

Her finner du de betingelser som gjelder for handel med plasmafilter.no

Bestilling
Du kan sende inn din bestilling av varer via www.plasmafilter.no og ved å velge den/de varer som du ønsker å kjøpe. Deretter går du til betalingsmodulen for å betale. Alle priser er i norske kroner (NOK) og inklusiv 25 % mva.

Via Klarna kan du enkelt velge å betale omgående, med faktura, delbetale eller om du vil utsette betalingen. Plasmafilter.no sender varen ( e ) hjem til deg. Normalt 1-3 dager leveringstid.

Når du legger inn en bestilling, tilbyr vi at du kjøper de valgte produktene i overensstemmelse med disse betingelsene. Når Plasmafilter.no aksepterer bestillingen din, vil du motta en ordrebekreftelse som sendes til den e-postadressen som du oppga på bestillingsskjemaet.

Selv om Plasmafilter.no bestreber seg på å levere alle produkter som er oppgitt i ordrebekreftelsen, kan det oppstå situasjoner hvor plasmafilter.no ikke kan levere produktene. I slike tilfelle vil Plasmafilter.no kontakte deg og foreslå ev. å levere et annet produkt. Hvis du ikke er interessert, vil plasmafilter.no annullere bestillingen av de produkter som ikke kan leveres og trekker fra kjøpesummen for disse produktene. Utover dette kan du ikke gjøre noen krav gjeldende overfor plasmafilter.no

Priser
Prisene på produktene fremgår av nettstedet utenfor det enkelte produktet, og på ordrebekreftelsen og etterfølgende tilsendt faktura. ( Klarna ) Alle priser er i norske kroner (NOK), inkludert mva.

Betaling
Plasmafilter.no er opptatt av en 100% trygg og sikker handelsopplevelse. Alle kjøp som gjøres vil trygt behandles med/via betalingstjenesten – Klarna.

Levering
Varer til privat kunder sendes med Bring klimanøytral servicepakke og kan spores heleveien gjennom. Du vil motta et sporingsnummer for levering. Du vil få beskjed på SMS når pakken har ankommet hentested. Bestillinger gjort innen kl 14:00 på hverdager sendes samme dag og kommer normalt frem innen 1-4 virkedager.

Er varen forsinket eller i restordre, vil du normalt få beskjed om forventet leveringstid via e-post.

Spor din Bring sending her

Hvis det oppgis på ordren at varen kan stilles ved døren, overgår ansvaret for varen til kunden i det øyeblikket transportøren stiller varen ved den av kunden oppgitte leveringsadresse.

Fraktpriser
Vi har gode fraktbetingelser. Nøyaktig fraktpris vil du få oppgitt før du betaler.

ANGREFRIST & ANGRERETT

Du har 14 dagers angrefrist/returrett fra produktet er levert. Hvis du vil benytte retten til å returnere et produkt, kontakter du oss via kontaktskjema på www.plasmafilter.no Deretter må du for egen regning sende produktet tilbake til oss.

Når du sender et produkt i retur, må det være i samme stand som da du mottok det, og det må altså være i original og uåpnet emballasje. Du får pengene tilbake så snart vi har mottatt produktet i retur og sett at det er som nytt. Pengene vil etterfølgende refunderes via Klarna.

Kontaktinformasjon ved bruk av angrerett eller spørsmål i forbindelse med dette:
Mediaa Service AS
PB 56, 2831 Raufoss
E-post: kundeservice@plasmafilter.no
Telefon: 61100111

Tilbakebetaling
Dersom kunden hever kjøpet ved forsinket levering eller ved reklamasjon vil tilbakebetaling skje innen 14 dager. Fristen for tilbakebetaling gjelder også ved bruk av angreretten.

Feillevering og defekte varer
Sjekk leveringen med det samme du har mottatt den. Hvis du mot forventning skulle motta feil eller defekt produkt, må du raskest mulig orientere oss per e-post kundeservice@plasmafilter.no Merk hva feilen eller defekten består av. Sørg for at ordrenummeret vises tydelig i e-posten.

Ikke hentede varer
Om du ikke henter din forsendelse vil du bli fakturert 250,- som dekker returporto + administrative kostnader. Deretter returneres varen til Plasmafilter.no

Garanti
Hos Plasmafilter.no har du 5 års garanti. Feil på vare skal reklameres via reklamasjonsskjema så snart feilen er oppstått via nettsiden. Kunden står selv ansvarlig for og sende inn varen til Plasmafilter.no.

Plasmafilter.no besørger utsending. Kvittering skal medfølge for å styrke garantien. Observere at garantien kun dekker funksjonsfeil på produktet. Varer som viser seg brukt feil,evt har blitt skadet av bruker debiteres dermed en undersøkelsesavgift på 500,-.

Forbehold
Vi tar forbehold om utsolgte produkter, pris- og korrekturfeil, samt manglende leveranse fra våre leverandører.

Forbrukssikkerhet
Som kunde hos www.plasmafilter.no har du alltid de rettigheter som fremgår av Forbrukerrådet. Du kan lese mer om Forbrukerrådets veiledning her:
http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/garanti-og-reklamasjon

Rull til toppen